Soy Juan Carlos Pacheco. Consultor de datos experto en Salesforce, transformando información en decisiones estratégicas de negocio.
TS4 · CRM Analytics
Para una empresa químico farmacéutica líder en consumo masivo en México, diseñé e implementé dos tableros analíticos en Salesforce CRM Analytics orientados a la gestión de la fuerza de ventas en campo.
El proyecto incluyó la construcción de recetas de datos que integran objetos nativos de Salesforce (Visit, Account, User) y objetos personalizados CGCloud, con lógica de jerarquía representante–supervisor resuelta mediante auto-join, y transformaciones de campos para métricas de cobertura y geolocalización.
Como resultado, supervisores y gerentes de ventas accedieron a vistas interactivas de cobertura de visitas por territorio y representante, y a KPIs de efectividad en punto de venta —planograma, limpieza, orden, etiquetado y faltantes— segmentados por cadena comercial y marca.
MVP 1 · CRM Analytics
Para un líder nacional en manufactura y distribución de productos para construcción y diseño de interiores, lideré el diseño e implementación integral de una solución de Salesforce CRM Analytics enfocada en inteligencia comercial.
El proyecto incluyó la configuración de pipelines de datos automatizados que unifican información de Salesforce CPQ, Oportunidades y Cuentas, habilitando un modelo de gobierno de datos completamente autónomo sin intervención manual.
Como resultado, el equipo directivo de ventas accedió a dos dashboards ejecutivos interactivos con mapeo geoespacial por estados de México, controles de visibilidad por rol y KPIs dinámicos por Tipo de Construcción y Línea de Negocio — dando a la dirección la visibilidad necesaria para tomar decisiones comerciales más rápidas y fundamentadas.
Disponible para proyectos estratégicos de datos.
